さて、今回は早くも第五回目になりましたが、普段はレポートを書かせて頂いております
私、寺田が講師を務めさせて頂きました。
また、今回は、過去最多の９組１３名のお客様にご参加頂きました。
今回のオーナーズクリニックでは、下記の内容を中心に講習を行いました。
- 開催日 平成２１年１月１８日 ＡＭ10：30～正午頃まで
- GOLF TOURAN ハイライン
- マニュアルを用いた簡単な日常点検の講習
（エンジンオイル・クーラント・バッテリー・タイヤのチェックや補充方法など） - フォルクスワーゲン車の特徴的な機能の説明と実演
（ホイールキャップ外し・ジャッキ、牽引フックの使い方） - ご使用上のワンポイントアドバイス
- フリーディスカッション
総括・感想
普段は、裏方に徹している？私ですが、今回店長よりの指名を受けまして初めて講師を務めさせて頂きましたが、沢山のお客様を前におかしな汗をかきつつ（笑）
私なりのお話をさせて頂きました。
これまでの、クリニックでは点検の講習などでも一つ一つボンネット付近までお集まり頂いておりましたが、もう少し噛み砕いた分かり易いご説明が出来ないものかと思いまして、今回は自作の写真入りマニュアルを作成しそれをご覧頂きながらお聞き頂きました。（このマニュアルは、ページ内の写真をご覧下さい）
皆様、マニュアルを見ながら熱心にお話を聞いて頂きましたので作った甲斐がありました。（喜）
ただ毎回思うのですが、ご参加頂くお客様はPOLO・GOLF・TOURAN・TOUAREG・NEW BEETLE・・・など様々なお車に乗っていらっしゃるので、それぞれの方に分かり易く為になるお話しをさせて頂くのは非常に難しいですね・・・。
特定の車種の特徴ばかりお話をしても、「私には関係ないわ」「そんな機能付いて無いけどな」なんて思われてしまいますので、皆様に平均的にご活用、参考にして頂ける様なクリニックになる様に今後も改善と工夫をさせて頂こうと思っております。
では、末筆ながらお忙しい中ご参加頂きましたお客様、本当にありがとうございました。今後とも、末永くお車をかわいがってやって下さい。
※次回、第六回オーナーズクリニックは３月に開催予定です。
REPORTED BY 寺田
本日の講師、寺田でございます。
なにせ、初めてなもので至らぬ点は、目をつぶってやって下さい・・
今回は、この様なマニュアルをお作りし皆様にお渡しさせて頂きました。（お帰りの際にはお持ち帰り頂きました。）
ちょっと、テンションが上がってきました。だいぶん喉が渇くくらいお話に熱が入ってます（笑）
やはり、百聞は一見にしかずと言いますが、写真と実演は分かり易いと言って頂きました。
みなさん、かなり真剣に聞いて下さいました。本当に助かります・・・。
もう少し、対話型にしたかったのですがちょっと一方通行になってしまい反省です。
今回は、特に純正品を使う重要性についてお話させて頂きました。
みなさんも、交換・補充などは必ずフォルクスワーゲン純正をお使い下さいね。
以前のクリニックレポート（第三回栗東開催分）でもご紹介しましたが、現行モデルGOLFシリーズのワイパーの立て方について役に立ったよとお声かけ頂きました。
今回も、空気圧の合わせ方についてのお話とガソリン添加剤ヒューエルアディティブについてもお話させて頂きました。
こちらが、ヒューエルアディティブです。
特に、低回転・低負荷・短距離走行をされる方にエンジンコンディションを良好に維持して頂く為のオススメ添加剤です。
毎回の恒例になってきましたジャッキの使い方実演です。普段ほとんどの方が使われませんが、知っておかれるといざと言う時に安心ですよ！
こちらは、牽引フックの取り付け方ですね。みなさん普段見慣れない機能や装備に興味津々でした。終了後のアンケートでも聞いて良かったと言って頂けました。
最後に、サービスフロントの高田から法廷点検・車検や日頃のメンテナンスについてのアドバイスをさせて頂きました。専門的なお話はサービスの方が上手くご説明出来ますね。
お帰りの際に、お土産として読み物とエンジンオイルの補充缶0.5L入りをお持ち帰り頂きました。また、次回もご満足頂けるクリニックになる様頑張ります
ワンポイントアドバイス
ボンネットを開けてみましょう。
今回は、ご自身で出来る簡単な日常点検の方法をご紹介致します。
エンジンオイルの量をチェックしてみましょう。
エンジンオイルの管理は、車両コンディションを良好に維持する上で重要な要素です。ご自身でもチェックで出来れば安心ですよね？
クーラント（冷却水）をチェックしてみましょう。
ウォッシャー液を補充してみましょう。
バッテリーをチェックしてみましょう。
皆様、いかがでしたか？
今回は、皆様ご自身で行って頂ける日常点検の特集でしたが、日頃からお車に興味を持って頂く事で故障を早期発見出来たり、ディーラーまで足を運んで頂くお時間を節約する事が出来たりとメリットもありますし、お車に関わって頂く事で愛着を持ってお使い頂けると思いますので、今までされた事の無い方はぜひ一度トライしてみて下さい♪
もし、
方法が良く分からない・・・
説明を詳しく聞きたい・・・
などがございましたら、次回以降のオーナーズクリニックにご参加頂くか、サービススタッフまでお気軽にお声かけ下さいね。
では、次回も皆様のお役に立つような情報を特集したいと思いますのでご期待下さい！
寺田