さて、今回は第四回目と言う事で、講師を店長の荻野が務めさせて頂きました。
当日は、お忙しい中６組のお客様がご参加下さいました。
今回のオーナーズクリニックでは、下記の内容を中心に講習を行いました。
- 開催日 平成20年11月16日 ＡＭ10：30～正午頃まで
- 使用車種 GOLF VARIANT Trendline
- 日常点検の簡単な実演
- 車載工具の使用方法（エンジンオイル・クーラント・バッテリー・タイヤのチェックなど)
- フォルクスワーゲン車の特徴的な機能の説明
（ホイールキャップ外し・ジャッキ・ホイールロックボルト・牽引フックなどの使い方） - エコドライブについてのアドバイス
- チャイルドロックについて
- フリーディスカッション
今回は、１０月からフォルクスワーゲン滋賀から転属して参りました新店長の荻野が講師を勤めさせて頂きましたが、皆様の熱い視線（？）に大緊張しておりました。
毎回の事ですが、ご参加頂くお客様方は大変熱心にお話を聞いて頂いていますし、ご質問も沢山頂きますので我々も日々勉強しなければと言うプレッシャーと戦っております。（笑）
さて、肝心のクリニックの方ですが、前回までと同様に基本的な内容はそのままに、ご質問のあったチャイルドロックの使い方も追加でご説明差し上げました。
小さいお子様やお孫さんを乗せられるお客様には必見ですね。なお、この点につきましてはワンポイントアドバイスで詳細ご覧頂けます。（寺田）
感想 講師 荻野より
今回、栗東店に転属後初めてのクリニックという事で緊張もしておりましたが、皆様の熱心な表情を拝見させて頂き、私もかなり熱が入りました。
日頃、皆様がお車に乗っておられながら疑問に思われている事や、ご存知無い事が意外に多い事が分かりました。
特に、普段使われる事のない牽引フックや、ホイールキャップ外しの道具など使ってみないと分からない物は、こういったクリニックなどは知って頂ける良い機会ですので、他の皆様にもどんどんご参会頂きたいと思っております。
ご参会頂きましたお客様、本当にありがとうございました。
講師の、店長 荻野です。本日は、宜しくお願い致します。早速、エンジンルームからご説明させて頂きます。
今回も、皆様かなり真剣にお話を聞いて頂けました。荻野は、結構緊張しています・・（笑）
ここで、北川も参戦し営業目線のお話もプラスさせて頂きました。
やはり、ジャッキポイントのご説明やホイールキャップの外し方などは特に皆様興味を持って頂いたようです。
車載工具の搭載位置と内容は、車によって違うんですよ！
皆さん、牽引フックの位置は憶えておいて下さいね。でも、あまり使いたくは無いですね・・・（汗）
ここで、ベテランの隠岐がカットイン！お客様の視線を独り占めしておりました（笑）
もちろん、ホイールキャップの外し方も実演させて頂きました。
ホイールキャップ外しとくれば、ジャッキの使い方も必要ですよね。
今回は、チャイルドロックの使い方も実演させて頂きました。女性の方にも是非憶えて頂きたいですね。
給油口の蓋に書かれている空気圧のご説明です。詳しくは、次の写真をご覧下さい。
これは、従来どおりの表示ですが、キロパスカルって解りにくいですよね～。
これが、最近の車両は次の写真のような表示に変わってきてます。
これが、最新の車両の表示ですが。ご覧の通り、キロパスカル/バール/ポンドスクエアインチの３種類の表示になっていますが、日本向けなのは、バールですね。（ポンドスクエアインチは、日本仕様には不要のような気がしますね・・・）
最後のフリーディスカッションでも、熱心にご質問を頂きました。
ワンポイントアドバイス
今回は、チャイルドロックを含めて、ドアに関係する機能の使い方やポイントを特集してみました。
チャイルドロックの使い方
エマージェンシーキーホール
最近の車両は、ドアの内側にロックノブが設定されていない電子式ロックのタイプが増えてきましたが、もし車のバッテリーがあがってしまったらどうやって車両にロックをするのか・・・と疑問に思われた事は無いでしょうか？ そんな緊急時のロック方法をご紹介させて頂きます。
エマージェンシーキーホールの補足
上の、ご説明の中で運転席だけは、普通に鍵を使ってロックして下さいと書かせて頂きましたが、一部の車種で運転席にパッと見て鍵穴がないタイプがございます。そんな車両の場合には下記をご参考下さい。
もう一つ…トランクが開かない!!そんな時は…？
最近の車は、リヤゲートも機械式ではなく、電子式になっている車が増えてきましたが、これもバッテリーがあがってしまうと開かなくなる・・・と言う困った事になる可能性があります。そんな時の対処法をご紹介します。
いかがでしたか？今回は、前回のジャッキ以上にあまり使われる事のない機能かもしれませんが、知っておかれると緊急時に非常に役立ちます。（緊急事態が頻繁に起こっては困りますけれど・・・）
もし、上記のアドバイスの内容やそれ以外にも何かご質問がありましたら、ご遠慮なくスタッフまでお声かけ下さいませ。
その際は、お客様のお車の仕様に合ったご説明をさせて頂きます。