フォルクスワーゲン栗東、第6回オーナーズクリニックを開催させて頂きました。
今回は営業の北川が講師を担当させていただきました。
当日は、ご都合のつかないお客様が多く4組と少な目のご参加でしたが、その分
普段よりも、じっくりお話させて頂く事が出来ました。
今回のオーナーズクリニックでは、下記の内容を中心に講習を行いました。
- 開催日 平成21年3月15日 AM10:30~正午頃まで
- 日常点検の簡単な実演(エンジンオイル・クーラント・バッテリー・タイヤのチェックなど)
- フォルクスワーゲン車の特徴的な機能の説明
(ホイールキャップ外し・ジャッキ・ホイールロックボルト・牽引フックなどの使い方) - ワイパーブレード交換実演
- エコドライブについてのアドバイス
- フリーディスカッション
今回は、早くも6回目と言う事もありイベントとして定着して参りました。
講師の方も、板についてきましたので(?)皆様にご理解を深めて頂けたかと思います。
また、前回から使用させて頂いておりますオリジナルの資料の方も皆様にご好評で、 コピーをもらえないか?など有難いお言葉もかけて下さいます。
今後も、色々なアイデアを盛り込み開催して参りますのでぜひ、ご期待下さい!
感想 講師 北川より
今回は、ご参加が少なくて若干寂しい感じもしましたが、逆に皆様とゆっくりお話もさせて頂く事が出来ましたので良かったかも知れません。
また、今後も司会をさせて頂くこともありますが、「分かり易く丁寧に!」を心がけて参りたいと思います。
ご参加頂きました皆様、本当にありがとうございました!
次回は、5月17日に開催予定ですので、ぜひご参加下さいね♪
今回も、前回動揺しました手作りの資料をお渡しさせて頂きました。
この資料なかなかご好評なんですよ!
まずは、エンジンルームのご説明からはじめさせて頂きました。
女性のお客様でも分かり易くがモットーです。
皆さん、資料を食い入るように見ておられました。
「分かり易いね♪」と有難いお声も頂きました!
サービスフロントの高田からのメンテナンスアドバイスをさせて頂きました。
分かり易くお話するのって難しいですね。
ジャッキアップ方法の説明
これも、定番になってきましたが、やはり実践が一番ですね。
イザ!と言う時は経験が生きてきます。
今回は、終始和やかなムードで進めさせて頂きました。
今後も工夫を凝らしたクリニックを展開して行きますので 皆さん、ぜひご参加下さいね♪