フォルクスワーゲン滋賀、第二回オーナーズクリニックを開催させていただきました。
今回は営業の樋口が講師を担当させていただきました。
当日はかなり気温も低く寒い中、５組のお客様にご参加いただきました。
今回のオーナーズクリニックでは、下記の内容を中心に講習を行いました。
- 開催日 平成２１年１月２５日 AM１０：３０～正午頃まで
- 日常点検の簡単な実演（エンジンオイル・クーラント・バッテリー・タイヤのチェックなど)
- フォルクスワーゲン車の特徴的な機能の説明
（ホイールキャップ外し・ジャッキ・ホイールロックボルト・牽引フックなどの使い方） - ワイパーブレード交換実演
- エコドライブについてのアドバイス
- フリーディスカッション
クリニック開催直前のオーナー様の様子です。
もうすでに講習教本を読み始められていらっしゃる方も・・・。
私達も、余計に気合が入る光景ですね！
日常点検講習の様子です。
ひょっとすると、ボンネットを開けられたのは納車の日以来の方もいらっしゃるかも・・・ですね。
指定タイヤ空気圧表示場所の確認風景です。 セルフ式のガソリンスタンドで給油されていらっしゃる方ならお気付きではないでしょうか?
タイヤの磨耗チェック方法の様子です。
今回は特にタイヤにこだわりを持って説明させていただきました。
牽引フック実演の様子です。
普段はまったく前から見えないので皆様ビックリしておられました。
ジャッキアップ方法の説明です。
できれば使う機会に遭遇したくないものですね・・・。
ですが、知っていればイザ！という時に必ず役に立ちます。
ワイパーブレードの交換方法実演です。 ガラスが凍っている時には、ゴムが傷んでしまいますので、まずは、水やお湯などで溶かしてからワイパーを動かして下さい。 早く動かされたいお気持ちはよく分かりますが、なんと言ってもお車の為です！
質問受け付け中の様子です。 オーナーの皆様、かなり熱心に質問しておられました。 普段なかなか聞けない事を聞いていただける良い機会ですね。
統括・感想
今回、滋賀店では二回目の開催ということで私たちスタッフも前回より落ち着いてクリニックを進めさせていただくことができました。
オーナーズクリニックを開催させていただくことによって、オーナーの皆様だけでなく私たちスタッフも成長させられています。
滋賀店では２回目ということでまだまだ回数は少ないですが、これからも定期的に開催したいと思っております。
また、次回のオーナーズクリニック開催は４月の予定です。
ご参加下さいました皆様、本当にありがとうございました。