OWNERS CLINIC
オーナーズクリニック

  • VW滋賀
  • 【開催日時】開催日:平成20年9月28日 AM10:30~正午頃まで

第1回フォルクスワーゲン滋賀 オーナーズクリニック開催

これまでフォルクスワーゲン栗東にて開催して参りました「オーナーズクリニック」を、今回初めてフォルクスワーゲン滋賀にて開催させていただきました。

今回のオーナーズクリニックでは、下記の内容を中心に講習を行いました。

  • 開催日 平成20年9月28日 AM10:30~正午頃まで
  1. 簡単な日常点検の実演
  2. 車載工具の使用方法(エンジンオイル・クーラント・バッテリー・タイヤのチェックなど)
  3. ジャッキ・牽引フック使用実演
  4. 電気周りなどフォルクスワーゲン車の特徴的な部分の説明
  5. ワイパーブレード交換実演
  6. エコドライブについてのアドバイス
  7. フリーディスカッション

総評

今回は、フォルクスワーゲン滋賀では初めての開催という事で、講師・他のスタッフ共々緊張しており、お客様にもぎこちなさが伝わってしまっていたのではないかと反省しております。今後、フォルクスワーゲン滋賀でも定期開催して参りますので、よりご満足・ご納得頂けるクリニックになる様に努力して参りますので、皆様のご参加お待ち申し上げております。
ご参加頂きましたお客様、本当にありがとうございました!

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今回、フォルクスワーゲン滋賀としては初めてオーナーズクリニックを開催させて頂きました。

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今回使わせて頂いた説明書や工具などのツールです。より分かり易くお伝えできる物をご用意させて頂きました。

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講師を勤めさせて頂く、営業の国島とサービス責任者の井上です。宜しくお願い致します。「今回初開催ですので、どうぞお手柔らかに・・」と国島。

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エンジンルームの点検風景です。もしかすると一度もご自分でボンネットを開けられた事のない方もいらっしゃったかも知れませんね。

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牽引フックの場所の確認と取り付け方法実演です。取り付け方は、下のワンポイントアドバイスを参考になさって下さいね。

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牽引フックは、前だけじゃなくて後ろにもあるんですね~。こちらの使い方も、ワンポイントアドバイスにてご確認頂けますよ♪

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ここで、店長の荻野(10月1日より栗東店の店長に移動になりました)も参加してお話をさせて頂きました。次回からは、栗東店で参加させて頂きますので宜しくお願い致します。

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ワイパー交換実演です。車種によりますが、ほとんどの車種がボタン一つ、ワンタッチで取り外し交換が出来るんですよ!ですが、交換は私達のサービススタッフにお任せ下さいね。

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リヤフォグランプの点灯実演です。GOLFですと、右のテールレンズ内側中央が追突防止のリヤフォグランプで同じく左側がバックランプになってます。つまり、バックする時は左しか点灯しないんですね。

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ジャッキポイント(ジャッキをかける位置)を確認して頂きました。この点は、ワンポイントアドバイスでご確認頂けますよ。
百聞は一見にしかずです・・・はい。

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ジャッキアップ実演です。実は、フォルクスワーゲンジャッキは、国産車等と違い少し変わった形をしています。詳しくは、ワンポイントアドバイスをご覧下さい。

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終了後のアンケートにも皆さん丁寧にご協力頂きました。本当に、ありがとうございました!


ワンポイントアドバイス

今回は、あまり使う事のない牽引フックの使い方、ジャッキをかける場所及び使い方を分かり易く写真でご説明させて頂きます。

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牽引フックやジャッキなどは、ほとんどの皆さんが使われた事が無いと思いますが、いざ!と言う時の為に練習しておかれても良いかも知れませんね。もし、一人で練習は不安だ・・・と思われる方は、私共スタッフにご相談頂ければ、ご説明と練習のお手伝いをさせて頂きますよ♪